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La mise en place d’un CRM offre en effet beaucoup d’avantages et double l’efficacité de l’entreprise en si peu de temps. La bonne nouvelle est qu’aujourd’hui les logiciels CRM (Customer Relationship Management) ne sont plus dédiés qu’aux grandes entrepris
01 AVRIL 2022, Pégase EXPERT instaure une nouvelle réglementation qui surprend plus d’un employé à Pégase, qui se présente comme suit : aujourd’hui non pas 5 ni 6 ni même 7 mais 8 jours de travail sont requis
Des concepts tels que les CSF et KPI font de plus en plus le buzz. Théorisés par D. Ronald Daniel and Jack F. Rockart, ces concepts qui peuvent être très utiles pour optimiser la gestion de votre activité, gagner en performance et en réactivité
La pandémie du Covid-19 a eu de réels effets sur les entreprises à travers le monde. Quelle que soit votre activité, vous êtes amenés à vous adapter à cette nouvelle réalité et à faire preuve de réactivité.
En octobre 2020, la Chambre de commerce et d’industrie a publié une étude révélatrice sur l’impact de la crise sanitaire sur l’économie guadeloupéenne et les perspectives de rebond.
L’importance des facteurs critiques de succès (CSF) et des indicateurs clés de performance (KPI) n’est plus à démontrer. Ce sont des outils décisionnels incontournables pour avoir une visibilité sur la réalisation des objectifs de l’organisation et gagner
L’importance d’une politique CRM bien ficelée, couplée à un logiciel puissant, n’est plus à démontrer. Mais dans un marché de plus en plus compétitif, où les consommateurs sont mieux informés et plus exigeant...
La transformation digitale est aujourd’hui plus que jamais une priorité pour les entreprises. Avec la crise du Covid, les modes de travail sont chamboulés. Le télétravail, généralisé ou partiel, a montré toute l’importance de plateformes digitales
La transformation numérique est un projet transformateur pour l’entreprise qui demande un investissement global du management comme des équipes, au niveau de la stratégie comme au niveau technique.
Avec la crise du coronavirus, la digitalisation s’est imposée comme une nécessité pour la plupart des entreprises. Si les bénéfices de la transformation digitale ne sont plus à démontrer, les formes que celle-ci prend doivent être adaptées aux besoins spé
Le TRS ou taux de rendement synthétique est probablement l’indicateur le plus pertinent pour suivre la performance de votre entreprise industrielle.
l’ERP reste un concept flou pour certaines entreprises de par son caractère hybride. Se familiariser avec l’ERP, ses fonctions et ses apports, c’est s’assurer de faire un choix judicieux pour son activité sur le long terme.