Publié le : 23 nov. 2018

Commerce : comment optimiser le cycle de vente sur le terrain?

Le cycle de vente est au cœur de l’activité commerciale. C’est l’enjeux principal pour gagner en performance et en productivité. Optimiser son cycle de vente n’est pas toujours simple, en particulier si votre entreprise a des équipes sur le terrain.

Publié le : 27 nov. 2019

Sokoa, le spécialiste des sièges de bureau, réussi la mise en place de son CRM Divalto weavy.

En avril 2016, la direction a décidé de déployer leur premier CRM pour mieux gérer tous les canaux de distribution. Le fabricant de sièges de bureaux a choisi la solution CRM Divalto weavy pour ses forces commerciales. Le CRM est officiellement lancé en j

Publié le : 26 nov. 2019

Pourquoi vous avez besoin d’une solution CRM ?

Le CRM (customer relationship management en anglais) également appelé outil GRC (Gestion de la Relation Client), est un logiciel permettant aux entreprises de gérer la relation avec leurs clients et prospects, et d’organiser l’ensemble des interactions c

Publié le : 04 mars 2019

Commerce et retail : améliorer l’expérience client avec la RFID

A l’ère du numérique, les habitudes d’achat connaissent de profondes mutations. Avec internet, le consommateur accès à des sources d’informations diverses, il compare plusieurs offres et partage ses expériences avec d’autres consommateurs sur la toile.

Publié le : 31 janv. 2019

CRM : les bonnes pratiques pour booster la performance commerciale

Bien plus qu’un logiciel, le CRM est une politique qui doit être adoptée par toute l’entreprise. Certes, une solution CRM est un passage obligé pour rendre une telle politique fonctionnelle

Publié le : 07 janv. 2019

CRM : suivre et optimiser la performance commerciale

La performance commerciale est souvent le signe du bon fonctionnement d’une organisation. L’efficacité commerciale garantit pour une grande part la compétitivité de votre entreprise sur le marché.