Publié le : 23 nov. 2018

Commerce : comment optimiser le cycle de vente sur le terrain?

Le cycle de vente est au cœur de l’activité commerciale. C’est l’enjeux principal pour gagner en performance et en productivité. Optimiser son cycle de vente n’est pas toujours simple, en particulier si votre entreprise a des équipes sur le terrain.

Publié le : 03 juil. 2020

CRM : est-ce une solution pertinente pour les entreprises B2B?

Avec la crise du coronavirus, la digitalisation s’est imposée comme une nécessité pour la plupart des entreprises. Si les bénéfices de la transformation digitale ne sont plus à démontrer, les formes que celle-ci prend doivent être adaptées aux besoins spé

Publié le : 19 juin 2020

La relation client et le marketing digital : quelles opportunités pour votre entreprise ?

L’importance des solutions CRM n’est plus à démontrer. Mais tout comme l’ERP, c’est une solution évolutive qui intègre de nouveaux outils pour gagner en puissance et soutenir votre performance commerciale. Né de l’évolution NTIC,

Publié le : 28 mai 2020

La Business Intelligence à l’usage des commerciaux

la BI est très versatile et dans un marché de plus en plus complexe et évolutif, l’analyse de données devient une opération quotidienne, qui engage tous les services de l’entreprise.

Publié le : 22 févr. 2020

Directeur commercial : les innovations CRM à suivre

Le CRM est un outil incontournable pour le service commercial. Gérer les bases de données client, prospecter, vendre, fidéliser : autant d’activités qui sont simplifiées par les solutions CRM.

Publié le : 16 janv. 2020

LE CRM: étapes pour bien déployer votre Projet CRM.

Un projet de CRM est en lien avec de nombreux processus de l’entreprise. Pour éviter tout risque d’échec, sa mise en place doit être réfléchie et déployée en des étapes graduelles, de l’élaboration du cahier des charges jusqu’au suivi post-lancement.

Publié le : 27 nov. 2019

Sokoa, le spécialiste des sièges de bureau, réussi la mise en place de son CRM Divalto weavy.

En avril 2016, la direction a décidé de déployer leur premier CRM pour mieux gérer tous les canaux de distribution. Le fabricant de sièges de bureaux a choisi la solution CRM Divalto weavy pour ses forces commerciales. Le CRM est officiellement lancé en j

Publié le : 26 nov. 2019

Pourquoi vous avez besoin d’une solution CRM ?

Le CRM (customer relationship management en anglais) également appelé outil GRC (Gestion de la Relation Client), est un logiciel permettant aux entreprises de gérer la relation avec leurs clients et prospects, et d’organiser l’ensemble des interactions c

Publié le : 09 juil. 2019

CRM : les points clés pour construire votre cahier des charges

Avec une politique CRM bien ficelée, vous pourrez rédiger un cahier des charges précis pour orienter votre choix de logiciel CRM. Voici les principaux aspects à considérer pour rédiger votre cahier des charges CRM.

Publié le : 12 avril 2019

Divalto Weavy : Le CRM connecté au terrain

Avec Divalto Weavy, l’éditeur français confirme son expertise CRM mobile avec une plateforme adaptée au travail en back-end des commerciaux sédentaires. Fruit de deux ans de R&D, Divalto Weavy est une solution SaaS complète et intuitive.

Publié le : 04 mars 2019

Commerce et retail : améliorer l’expérience client avec la RFID

La RFID n’est pas une technologie nouvelle. La vente de détail utilise la technologie RFID depuis quelques temps déjà, notamment pour les tags anti-vol sur les produits.

Publié le : 31 janv. 2019

CRM : les bonnes pratiques pour booster la performance commerciale

Bien plus qu’un logiciel, le CRM est une politique qui doit être adoptée par toute l’entreprise. Certes, une solution CRM est un passage obligé pour rendre une telle politique fonctionnelle

Publié le : 07 janv. 2019

CRM : suivre et optimiser la performance commerciale

La performance commerciale est souvent le signe du bon fonctionnement d’une organisation. L’efficacité commerciale garantit pour une grande part la compétitivité de votre entreprise sur le marché.