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5 Signes que vous avez besoin d’une solution CRM
La mise en place d’un CRM offre en effet beaucoup d’avantages et double l’efficacité de l’entreprise en si peu de temps. La bonne nouvelle est qu’aujourd’hui les logiciels CRM (Customer Relationship Management) ne sont plus dédiés qu’aux grandes entrepris
A partir du 1er avril Nouveau rythme de travail chez Pegase EXPERT
01 AVRIL 2022, Pégase EXPERT instaure une nouvelle réglementation qui surprend plus d’un employé à Pégase, qui se présente comme suit : aujourd’hui non pas 5 ni 6 ni même 7 mais 8 jours de travail sont requis
Comment financer son projet ERP par le programme d’investissement Québec ?
L’investissement Québec, programme étatique de financement québécois créé en 1998 par la loi de l’Assemblée nationale du Québec à but de favoriser l'investissement, œuvrant à travers ses différents programmes destinés à toutes les catégories d’entreprises
CSF et KPI : comprendre l’importance des facteurs de succès et des indicateurs de suivi
Des concepts tels que les CSF et KPI font de plus en plus le buzz. Théorisés par D. Ronald Daniel and Jack F. Rockart, ces concepts qui peuvent être très utiles pour optimiser la gestion de votre activité, gagner en performance et en réactivité
Gérer la demande client en temps de crise : les leçons de l'épidémie du Covid-19
La pandémie du Covid-19 a eu de réels effets sur les entreprises à travers le monde. Quelle que soit votre activité, vous êtes amenés à vous adapter à cette nouvelle réalité et à faire preuve de réactivité.
CSF et KPI : comment choisir les bons indicateurs pour mon activité ?
L’importance des facteurs critiques de succès (CSF) et des indicateurs clés de performance (KPI) n’est plus à démontrer. Ce sont des outils décisionnels incontournables pour avoir une visibilité sur la réalisation des objectifs de l’organisation et gagner
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L’importance d’une politique CRM bien ficelée, couplée à un logiciel puissant, n’est plus à démontrer. Mais dans un marché de plus en plus compétitif, où les consommateurs sont mieux informés et plus exigeant...
Transformation digitale : comment mesurer l’efficacité de votre projet de digitalisation ?
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Transformation digitale : préparer son cahier des charges
La transformation numérique est un projet transformateur pour l’entreprise qui demande un investissement global du management comme des équipes, au niveau de la stratégie comme au niveau technique.
CRM : est-ce une solution pertinente pour les entreprises B2B?
Avec la crise du coronavirus, la digitalisation s’est imposée comme une nécessité pour la plupart des entreprises. Si les bénéfices de la transformation digitale ne sont plus à démontrer, les formes que celle-ci prend doivent être adaptées aux besoins spé
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l’ERP reste un concept flou pour certaines entreprises de par son caractère hybride. Se familiariser avec l’ERP, ses fonctions et ses apports, c’est s’assurer de faire un choix judicieux pour son activité sur le long terme.