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Le déploiement d'un CRM est un projet stratégique qui se prépare. La rédaction du cahier des charges est une étape fondamentale dans ce processus de changement. Pour réussir cette étape, Pégase EXPERT vous offre un modèle de Cahier des charges élaboré par nos experts ERP Divalto weavy,, pour vous permettre de réaliser une analyse, non exhaustive, de l'ensemble des besoins fonctionnels.