Divalto Weavy : Le CRM connecté au terrain
Si l’éditeur Divalto a toujours proposé des solutions CRM, il n’a encore jamais proposé une solution CRM de bureau en stand-alone. Son module CRM est certes riche en fonctionnalités, mais il s’intègre à une plus large solution ERP qui convient aux entreprises souhaitant une transformation digitale à tous les niveaux. Quant à Divalto Weavy, c’est une solution dédiée à l’accompagnement des commerciaux itinérants sur le terrain qui ne se prête pas forcément aux opérations en interne. Avec Divalto Weavy, l’éditeur français confirme son expertise CRM mobile avec une plateforme adaptée au travail en back-end des commerciaux sédentaires. Fruit de deux ans de R&D, Divalto Weavy est une solution SaaS complète et intuitive.
Répondre aux nouveaux besoins des commerciaux
La révolution digitale a bouleversé plusieurs métiers et les commerciaux n’en sont pas indemnes. Face à une clientèle de plus en plus informée et exigeante, le commercial de bureau ne peut plus se limiter aux tâches de prospection. Il intègre de nouvelles pratiques web qui ajoutent une composante mobile à son travail. Pour répondre à ces nouveaux besoins, Divalto a conçu Weavy comme une solution ouverte, connectée à différentes plateformes et applications web (marketing automation, plateforme emailing, tracking web, etc.).
Une solution collaborative et connectée
Avec Divalto Infinity, Weavy apporte le complément à une solution de gestion à large couverture. Mais Divalto Weavy peut également être connectée à n’importe quel ERP : aussi bien Divalto Infinity que Cegid, Infor, Microsoft, Sage ou encore SAP. Pour assurer la performance commerciale de l’entreprise, le commercial sédentaire travaille en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants. Dans ce sens, Divalto Weavy peut être connecté aux CRM Mobile tels que Swing Mobility, ou à tout autre solution de mobilité utilisée par l’entreprise.
Un CRM centré sur deux métiers
Loin d’être une solution standard agrégant des fonctions commerciales types, Divalto Weavy est né d’une connaissance affutée des métiers commerciaux. Ainsi, la solution se spécialise autour de deux métiers clés : les forces commerciales (SFA : Sales Force Automation) et les forces techniques (FSM : Field Service Management).
Divalto Weavy : quels bénéfices ?
- Uniformiser l’action : avec une composante mobile adaptée aussi bien aux sédentaires qu’aux itinérants, Divalto Weavy facilité la collaboration entre le siège et le terrain.
- Améliorer le pilotage : des fonctionnalités de pilotage permettent au management d’avoir une bonne visibilité sur la performance et d’adapter leur stratégie commerciale en temps réel.
- Optimiser la relation client : les fonctionnalités de Divalto Weavy permettent d’avoir une connaissance affutée de la clientèle et d’organiser des interventions plus performantes. De même, avec une information commerciale toujours à jour, les commerciaux sont capables d’apporter des réponses pertinentes aux clients.
-Assurer la sécurité : les logiciels de Divalto garantissent l’intégrité et la sécurité des données des utilisateurs.
Pégase, EXPERT de la transformation numérique, propose des solutions de gestion ERP (Divalto), CRM mobile (Divalto weavy), RFID et BI (Power BI) adaptées aux besoins des entreprises commerciales.
Nous avons accompagné plusieurs entreprises au Maroc, en Algérie en France et aux Caraïbes (Guadeloupe et Martinique) à la Réunion et au Canada dans leurs processus de transformation numérique et d’amélioration de performance commerciale.
Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toute vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.
