Nos conseils pour bien utiliser votre solution ERP

L’ERP est une solution complexe à mettre en place car elle engage l’ensemble de votre organisation, mais c’est aussi un outil qui apporte de nombreux bénéfices en matière d’organisation et d’efficacité de vos processus et flux de travail, en particulier lorsque le management l’intègre dans sa stratégie à long terme. Comprendre toute l’ampleur du projet ERP et s’engager dans une véritable transformation digitale est essentiel pour en tirer tous les avantages. Un ERP bien utilisé devient un véritable allié de votre performance. Voici nos conseils clés pour en tirer parti.


Bien cerner vos besoins

La connaissance des besoins de l’entreprise peut souvent faire la différence entre le succès et l’échec du projet ERP. Connaître ses besoins avec précision, aussi bien en matière d’organisation des flux de travail, de communication intérieure et de performance est au fondement du projet de transformation digitale. La clarification des besoins en gestion spécifiques à son métier est également importante. C’est ce qui permettra de faire un choix pertinent et d’opter pour la solution la plus adaptée, qui sera plus simple à mettre en place et dont l’on pourra tirer le maximum de bénéfices. C’est pour cette raison que l’une des premières étapes de la mise en place de l’ERP est l’établissement du cahier des charges. Ce document concentre votre conception d’une solution ERP et de son apport pour votre entreprise, il vous permet également de communiquer vos objectifs clairement aux intégrateurs de solutions ERP.

Mettre à niveau votre solution ERP

L’ERP n’est pas une solution immuable. Les fonctionnalités et applications évoluent avec l’évolution de votre activité et l’apparition de nouveaux besoins. Encore faut-il mesurer l’ampleur de l’évolution de son activité, de son marché et être à l’écoute de ses besoins actuels. C’est un travail qui se fait à tous les niveaux de l’entreprise à travers des diagnostics fréquents. L’intégrateur peut ensuite apporter son expertise et son assistance dans la mise à jour de la solution et l’ajout de spécifiques. Encore une fois, plus votre connaissance de vos besoins sera affinée, plus les mises à jour seront adaptées et généreront de véritables gains de performance.

Assurer la conduite du changement

Au moment de la mise en place de l’ERP et à chaque fois que vous remettrez la solution à niveau, l’implication de vos collaborateurs est primordiale. Souvent rétifs au changement, ces derniers pourraient alourdir le processus de mise à jour et affecter la performance de l’entreprise. Pour éviter de tels contretemps, vos équipes doivent être informés au préalable de tout changement dans les processus du travail et être familiarisés avec les nouveaux outils à travers des formations. Tâchez également de les intégrer à la prise de décision pour favoriser l’adoption des nouveaux outils. Par exemple, un commercial terrain qui est impliqué dans le choix des fonctionnalités d’une solution de CRM mobile sera plus à même à l’utiliser et de gagner en performance dans ses tournées.

L’ERP Divalto Infinity est une réponse complète aux besoins des entreprises à l’heure actuelle. Sa richesse fonctionnelle et les possibilités de personnalisation qu’il offre lui permettent de s’adapter à différentes activités et à différentes tailles d’entreprises. Les équipes de Pégase Expert accompagnent des entreprises au Maroc, en Algérie, en France, aux Caraïbes (Martinique et Guadeloupe) et à la Réunion dans la mise en place de l’ERP Divalto Infinity et dans son adaptation à leurs besoins changeants. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.