C’est quoi le "cloud" ?
Le cloud computing est l’utilisation de divers services par le biais d'Internet. Ces ressources comprennent des outils et des applications comme le stockage de données, les serveurs, les bases de données, les réseaux et logiciels.
Plutôt que de conserver les fichiers sur un disque dur propriétaire ou un dispositif de stockage dans vos locaux, le stockage dans le cloud permet de les enregistrer dans une base de données distante en toute sécurité.
L'informatique en cloud est une option populaire pour les personnes et les entreprises pour un certain nombre de raisons, notamment les économies de coûts, l'augmentation de la productivité, la vitesse et l'efficacité, la performance et la sécurité.
Les entreprises adoptent de plus en plus le cloud dans une enquête récente, 63 % des entreprises ont choisi un logiciel ERP en cloud plutôt qu'un ERP sur site.
Pourquoi choisir un système ERP et CRM basé sur le cloud ?
L'ERP dans le cloud, ses fonctionnalités avancées et sa flexibilité en font un ingrédient essentiel pour réussir à l'ère du numérique. Aujourd'hui, les clients s'attendent à une livraison plus rapide des produits et des services, à des améliorations constantes des produits et des services, à une plus grande fiabilité et à une réduction des coûts. Les entreprises doivent souvent regarder au-delà de leurs murs pour garantir la meilleure valeur aux clients, le cloud local aujourd’hui permets de nombreux avantages :
Local : À proximité de vos locaux, vos données sont toutes rassemblées dans un serveur accessible 7jours/7j
Innovation permanente de l'entreprise : De nombreuses entreprises se tournent vers les logiciels ERP – CRM en cloud pour améliorer leurs opérations, changer les modèles et processus commerciaux obsolètes et introduire de nouvelles fonctionnalités qui prennent en charge les meilleures pratiques commerciales. Les solutions en cloud améliorent et accélèrent non seulement les pratiques financières et comptables, mais aussi les opérations commerciales dans l'ensemble de l'entreprise
Réduction des coûts : Avec un service d'abonnement, il n'y a pas de coût d'achat initial pour le matériel ou les solutions ERP ou CRM. Les coûts permanents liés à l'informatique et au personnel connexe sont également moins élevés, car les frais de mise à niveau et de maintenance sont pris en charge par le fournisseur. Les économies peuvent être considérables, en particulier dans le cas d'un déploiement d'un ERP - CRM dans un cloud local.
Mise en œuvre rapide et flexible : La mise en œuvre d'un système ERP en cloud est beaucoup plus rapide, car votre fournisseur SaaS se charge de l'installation du matériel et des logiciels et met à votre disposition du personnel spécialisé dans la gestion des centres de données. À l'instar des applications mobiles grand public, les applications professionnelles de l'ERP ou du CRM en cloud peuvent être configurées facilement. L'interface utilisateur intuitive permet d'apprendre rapidement et facilement à utiliser l'application, ce qui accélère le temps de productivité et permet aux entreprises de saisir les opportunités.
Simplicité et automatisation : Avec des solutions ERP - CRM moderne en cloud, les entreprises peuvent consolider les applications patrimoniales autonomes, normaliser et intégrer toutes les applications existantes et nouvelles et éliminer l'utilisation de systèmes déconnectés. Elles peuvent également simplifier les flux de travail, automatiser intelligemment les processus et gagner en efficacité dans toute l'entreprise.
Nouvelles fonctionnalités : Les fournisseurs d'ERP – CRM en cloud offrent de nouvelles fonctionnalités et des améliorations d'applications à toutes les entreprises qui utilisent leur logiciel par le biais de mises à jour continues, ainsi que de plusieurs nouvelles versions plus importantes par an. Comme les mises à jour sont livrées à tout le monde en même temps, vous ne manquez jamais une occasion en attendant qu'un fournisseur mette à jour votre système ERP personnalisé. De plus, si les clients identifient des besoins similaires, ils peuvent pousser le fournisseur à apporter des changements. Par conséquent, le rythme global de l'innovation est plus réactif - et beaucoup plus rapide.
Une meilleure compréhension : Les systèmes ERP - CRM modernes ont été conçus pour exploiter le Big Data et vous permettre d'accéder aux informations cachées dans des ensembles de données vastes et complexes. Et si les systèmes traditionnels fournissent des outils de reporting, ils n'offrent pas les analyses intégrées en temps réel disponibles dans le cloud - et celles-ci sont la clé d'une meilleure prise de décision. La possibilité de voir les tendances, de prévoir les changements et d'automatiser les processus permet d'améliorer l'utilisation des ressources et de renforcer considérablement le service à la clientèle.
Prise en charge de l'ERP – CRM mobile : Les entreprises doivent désormais permettre aux employés, aux sous-traitants, aux fournisseurs et aux clients d'accéder aux informations, partout et à tout moment. Cela nécessite une prise en charge sécurisée des appareils mobiles. Les fonctionnalités mobiles sont intégrées aux produits SaaS plutôt que d'être ajoutées après coup. Les interfaces utilisateur modernes, avec un design réactif pour s'adapter aux écrans mobiles, sont essentielles pour les utilisateurs.
Accès aux nouvelles technologies : Des technologies intelligentes sont intégrées aux solutions SaaS ERP – CRM modernes pour améliorer la productivité. Ces technologies comprennent l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et l'Internet des objets (IoT), qui permet à des dispositifs tels que des machines ou des capteurs de renvoyer des données aux applications via le cloud pour obtenir des informations d'état actualisées.
Une sécurité renforcée : Avec les systèmes de cloud ERP - CRM, la sécurité, la sauvegarde des données et la reprise après sinistre sont gérées par des experts en sécurité professionnels à plein temps. Les fournisseurs de systèmes en cloud offrent généralement la meilleure sécurité des données qui soit ; les violations de la sécurité dans les grandes et moyennes entreprises se produisent principalement avec des systèmes sur site. Les systèmes ERP – CRM en cloud étant plus complets, connectés et collaboratifs, ils évitent la vulnérabilité aux points d'intégration et réduisent les risques associés à un paysage multifournisseur.
Évolutivité : Comme la croissance peut être difficile à prévoir, l'évolutivité est importante. Avec une solution SaaS ERP - CRM, il vous suffit d'ajouter de la puissance de calcul ou de la capacité de stockage de données supplémentaires en cas de croissance rapide, plutôt que d'engager des dépenses d'investissement importantes.
Aujourd’hui Pégase EXPERT accompagnateur de solutions ERP-CRM de Divalto, vous garantis un cloud local où vos données seront rassemblées dans un serveur sécurisé et à proximité de votre entreprise, ce dernier qui saura s'accorder parfaitement à vos activités, en s’adaptant à votre secteur d’activité et à toutes vos spécificités.
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