BTP : dépasser le clivage entre ERP et gestion à l’affaire

Secteur important dans toute économie, le BTP reste souvent en retard vis-à-vis de la transformation digitale. L’argument qui est souvent avancé, c’est que les solutions de gestion ne sont souvent pas adaptés aux besoins spécifiques de ce secteur, notamment au fonctionnement par projet ou gestion à l’affaire. C’est une idée reçue qui a la peau dure chez les industriels du BTP. Pourtant, de nombreuses opportunités digitales s’offrent aujourd’hui au secteur. Une solution ERP adéquate peut aider les entreprises de BTP à minimiser les marges d’erreur, augmenter la productivité et diminuer les coûts. Mais avant d’en parler, faisons le point sur les spécificités du BTP et les limites de l’ERP.


La gestion à l’affaire dans le BTP

Selon ISO , la gestion à l’affaire se définit comme : « un processus unique qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de ressources. » De nombreuses entreprises cherchent à intégrer le mode projet pour favoriser l’innovation, améliorer la qualité et maîtriser les coûts. Mais dans le BTP, ce mode de gestion de par la nature même de la production. Les entreprises font la conception des produits directement selon les spécifications des clients. De ce fait, elles fonctionnent souvent en mode projet, avec une gestion à l’affaire. C’est un mode de gestion hybride qui combine des processus verticaux (allocation de ressources et décisions), ainsi que des processus horizontaux (activités transversales et projets).

Les limites de l’ERP

La gestion à l’affaire implique des besoins spécifiques auxquels les ERP classiques ne répondent pas. Or, un ERP inadapté est un investissement impertinent qui n'apportera pas de réels avantages à votre entreprise. Bien sûr, un ERP personnalisé n’est pas la solution. En plus d’être coûteux, il ne permettra pas à l’entreprise de se moderniser en calquant ses modes de gestion préexistant. L’idée derrière une solution de gestion intégrée, c’est d’enclencher une transformation de l’entreprise et lui donner les outils pour être plus performante. Cela implique une adaptation aussi bien du côté de l’éditeur que de l’entreprise.

La meilleure alternative à l’ERP classique et à l’ERP personnalisé, c’est l’ERP verticalisé. Il s’agit d’une solution de gestion adaptée aux besoins spécifiques de chaque métier. L’ERP Divalto Infinity existe sous différentes déclinaisons métier. Divalto propose d’ailleurs un logiciel ERP dédié au BTP, avec des fonctionnalités conçues à partir d’un benchmark des meilleures pratiques du secteur. C’est un logiciel de gestion complet qui couvre les différents besoins d’une entreprise de BTP tels que le suivi opérationnel des chantiers, le suivi du parc matériels, le pilotage des ressources humaines, la planification des actions, le calcul des indicateurs financiers, etc.

Le module Affaires de Divalto Infinity

Le principal apport du logiciel ERP BTP, c’est son module de gestion à l’affaire. Le module Affaires de Divalto permet de faire un suivi par projet, en contrôlant et calculant la rentabilité de façon individualisée. Dans l’ERP Divalto, l’affaire se présente comme une arborescence. Ses ramifications représentent une étape du projet, une tâche ou un domaine de compétence. Chaque affaire peut être modifiée en temps réel, au fur et à mesure de la progression des travaux. Les managers peuvent intégrer la durée des tâches, leur affectation aux différents collaborateurs, les jalons prévisionnels et les critères de facturation. En comprenant le planning au déroulement effectif des tâches, on peut faire le point en temps réel et mener les actions nécessaire pour recalibrer le projet. Cette présentation dynamique permet une gestion à l’affaire plus réactive.

Pégase, Expert de la transformation numérique, propose des solutions de gestion ERP (Divalto), CRM (divalto weavy), MES (Aquiweb), RFID et BI (Power BI) adaptées aux besoins des entreprise de BTP.

 Nous avons accompagné plusieurs entreprises BTP au Maroc, en Algérie, en France aux Caraïbes (Martinique et Guadeloupe) et en Réunion dans leurs processus de modernisation et d’amélioration de performance. Notre équipe des consultants est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.